近日有媒體報(bào)道,鄭州存在“紙門”事件,實(shí)木門外面是兩層硬紙板,除了邊框少部分是木材外,中間全是用紙?zhí)畛涞摹S浾哒{(diào)查發(fā)現(xiàn),在大連市場(chǎng)中同樣存在類似情況,部分千元以下的實(shí)木復(fù)合門也用紙殼填充,而大多商家對(duì)此并不避諱,認(rèn)為這是業(yè)內(nèi)常規(guī)。
調(diào)查:“紙門”集中出現(xiàn)在低端市場(chǎng)
昨日,記者先后走訪了市內(nèi)兩家木門市場(chǎng)了解到,目前行業(yè)內(nèi)對(duì)實(shí)木門的稱謂主要有兩種,一種是實(shí)木復(fù)合門,另外一種是純實(shí)木門。在市場(chǎng)中,實(shí)木復(fù)合門的種類極多,價(jià)位從幾百元至上千元不等,也是市場(chǎng)上的主流產(chǎn)品,而其中就包括用紙殼填充的實(shí)木復(fù)合門。
在位于沙河口區(qū)的一家木門市場(chǎng)中,記者以消費(fèi)者的身份詢問了多位銷售人員。“實(shí)木復(fù)合門就是用原木做框架,中間釘上木方,外面包上一層木板或者密度板,然后上漆或壓膜。 ”一位銷售人員表示,這其中說道有很多。
比如做框架的木方有些是原木方,這樣成本就會(huì)高很多,另外一些是插接木,也就是用實(shí)木條拼接壓縮而成,配以實(shí)木漆皮,這樣也是質(zhì)量較好的。還有一種用壓縮的碎木塊外面包裹一層密度板,從表面上看,重量和實(shí)木相差無幾,但工藝上就差了很多,而其中還可以細(xì)分,有些使用的碎木塊品質(zhì)不好,可能更會(huì)影響木門的品質(zhì)。“一般來說,實(shí)木復(fù)合門中間都是空的,用的是碎木塊填充,品質(zhì)比較好,有的填充紙殼,行業(yè)內(nèi)叫蜂窩紙,和一般紙殼也不大一樣。”這位銷售人員說,1000元以下價(jià)位的木門中不可能找到全部由實(shí)木制成的。
業(yè)內(nèi):填充紙殼為增加隔音效果
在市場(chǎng)上,記者發(fā)現(xiàn)大多數(shù)商家并不回避“紙門”的話題,而且很多人承認(rèn)使用紙殼或蜂窩紙等填充物。在西崗區(qū)的一家木門市場(chǎng),見到顧客上門,商家會(huì)直接詢問對(duì)方需要定制什么價(jià)位的木門,對(duì)于低于500元錢的木門,商家直言只有門框是實(shí)木,如果中間要做木方隔斷,還需要加錢,其他位置就是填充物。
在西崗區(qū)的木門市場(chǎng)中,一位銷售人員說,填充紙殼或蜂窩紙其實(shí)是一種正常情況,已經(jīng)流行多年,并不一定就說明木門的品質(zhì)不好。
“填充紙殼或蜂窩紙主要是為了增加木門的隔音效果,而且如果顧客要求填充還需要增加費(fèi)用。 ”該銷售人員說,至于新聞中所說木門一敲就是一個(gè)大洞,里面全是紙殼,這只能說明木門質(zhì)量太差,只粘了一層皮。“正常情況下,就算是幾百元錢的定制門,錘子只能砸出一個(gè)坑。”該銷售人員說。
“填充紙殼還是好的,有些根本不填充。 ”在沙河口區(qū)的一家木門市場(chǎng)中,銷售人員介紹說,在市場(chǎng)上如果是純實(shí)木的木門平均價(jià)格在3000元以上,低于這個(gè)價(jià)位的木門大多是實(shí)木復(fù)合門。
該銷售人員稱,實(shí)木門是指制作木門的材料是取自森林的天然原木或者實(shí)木集成材,經(jīng)過多道工序科學(xué)加工而成。實(shí)木復(fù)合門只是實(shí)木框架,從嚴(yán)格意義上說,實(shí)木復(fù)合門的說法也是在打擦邊球。
實(shí)木復(fù)合門存貓膩
原木框架
實(shí)木復(fù)合門多是用原木做框架,比較好的框架用原木方,成本較高,另外一些是插接木,這樣也是質(zhì)量較好的。還有一種用壓縮的碎木塊外面包裹一層密度板。
鎖孔周圍用實(shí)木塊
定制木門鎖孔周圍都用實(shí)木塊,因?yàn)檫@里有可能被鉆開,能看出來材質(zhì)。其他位置就可以使用品質(zhì)較差的木料,甚至使用替代品,比如密度板等材料。
填充物說道多
一般來說,實(shí)木復(fù)合門中間都是空的,用的是碎木塊填充,品質(zhì)比較好;有的填充紙殼,行業(yè)內(nèi)叫蜂窩紙。
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顧客大多很少關(guān)注填充物
對(duì)于大多數(shù)消費(fèi)者而言,木門市場(chǎng)上內(nèi)幕重重,而且沒有統(tǒng)一制作標(biāo)準(zhǔn),令人無從選擇。“這兩天去買門,問了幾家店,實(shí)木、拼接木還有什么原木,我都聽不懂到底是怎么做成的。”市民王先生近日準(zhǔn)備買門,王先生說,所有商家在介紹產(chǎn)品時(shí)都拿出一塊樣品,看上去都讓人覺得很好,可是仔細(xì)一問全都不是純實(shí)木門。“現(xiàn)在做木門主要看甲醛是否超標(biāo),沒人看填充物。 ”一位不愿透露姓名的商家告訴記者,實(shí)木復(fù)合門的拼接或填充都需要用工業(yè)膠,如果使用環(huán)保膠水,甲醛含量就比較低,而有些低價(jià)位的木門,膠水的質(zhì)量都沒有保證,甲醛超標(biāo)情況多有出現(xiàn)。
“國(guó)家都沒有規(guī)定禁止填充紙殼。”該商家說,在市場(chǎng)中正規(guī)廠商要求銷售人員不能向消費(fèi)者隱瞞木門的材質(zhì),而有些小作坊也能定制木門,這里面就可能存在問題。“定制木門也很有技巧,在鎖孔周圍都用實(shí)木塊,因?yàn)檫@里有可能被鉆開,能看出來材質(zhì)。 ”該商家說,而其他位置就可以使用品質(zhì)較差的木料甚至替代品,而且重量和實(shí)木門相仿,就算是內(nèi)行人也無法用肉眼識(shí)別出來。
國(guó)家無相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
記者查詢資料了解到,目前的國(guó)家強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)除了甲醛含量、表面膠合強(qiáng)度、木材含水率、浸漬剝離等外,在內(nèi)部填充何種材質(zhì)等具體方面沒有規(guī)定。而在現(xiàn)有JG/T122-2000《建筑木門木窗》和WB/T1024-2006《木質(zhì)門》兩個(gè)主要標(biāo)準(zhǔn)中,大多只是推薦性標(biāo)準(zhǔn)。例如就填充物而言,并無相關(guān)國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),廠家完全依據(jù)生產(chǎn)需要和成本來決定如何填充。
“標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)不大現(xiàn)實(shí),現(xiàn)在木門大多是定制的,相當(dāng)于一種審美選擇,花樣造型都不同,尺寸都不一樣,怎么標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)。 ”對(duì)于強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)的看法,大多數(shù)商家并不看好,認(rèn)為并不適合目前市場(chǎng)發(fā)展情況。
長(zhǎng)春市鑫榮紙箱包裝有限公司位于長(zhǎng)春市綠園區(qū)關(guān)東文化園附近,是家獨(dú)資的誠(chéng)信企業(yè),現(xiàn)有職工20余人。本廠主要生產(chǎn)紙品包裝盒,木質(zhì)包裝盒,紙箱等紙類包裝產(chǎn)品的紙制品包裝企業(yè)。
經(jīng)營(yíng)理念:
顧客是我們的上帝,品質(zhì)是上帝的需求
我們的策略是:以質(zhì)量取勝。
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不同情弱者,不創(chuàng)新突破只有出局。
爭(zhēng)取一個(gè)客戶不容易,失去一個(gè)客戶很簡(jiǎn)單。
提高售后服務(wù)質(zhì)量,提升客戶滿意程度。
抱怨事件速處理,客戶滿意又歡喜。
不繃緊質(zhì)量的弦,彈不了市場(chǎng)的調(diào)?!?/div>
制造須靠低成本,競(jìng)爭(zhēng)依賴高品質(zhì)。
客戶想到的我們要做到,客戶沒有想到的我們也要做到。
重視合同,確保質(zhì)量:準(zhǔn)時(shí)交付,嚴(yán)守承諾。
產(chǎn)品的品牌就是品質(zhì)的象征。